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POLITICA DE LA CALIDAD:
Con el objeto de cumplir con su misión y satisfacer plenamente a los ciudadanos
contribuyentes, la Dirección General de Tesorería de la Municipalidad de la Ciudad de
Corrientes, aplica en sus acciones diarias, una cultura de calidad constante,
manifiesta a través de una elevada vocación de servicio, asumiendo el compromiso
de:
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables y mejorar
continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el marco de
la Norma Internacional ISO 9001:2008 – Requisitos del Sistema de Gestión de la
Calidad.
• Orientar la gestión a la satisfacción de clientes internos y externos.
• Incentivar y capacitar al personal para una permanente actitud de
mejoramiento y profesionalización de la función pública; así como también,
estimular la comunicación y la práctica de valores establecida por la
organización.
• Garantizar la confiabilidad y transparencia de la Gestión, en conformidad con
las normas legales y fiscales vigentes.
• Asegurar el manejo eficiente de la información relativa a la cobranza y
registración de la Recaudación de Tributos Municipales.
VISION:
La Dirección de Tesorería, será una organización que se destaque tanto por su eficiencia en la gestión municipal de los fondos públicos, como por el logro de estándares de calidad comparables a las mejores administraciones municipales de su tipo, para cuyos fines basa su accionar en la promoción del trabajo en equipo; el fortalecimiento del vínculo con proveedores y clientes y el perfeccionamiento del Proceso de Recaudación Tributaria Municipal.
MISION
Incentivar la búsqueda continua de la excelencia en la gestión del proceso de recaudación de la Municipalidad de la Ciudad de Corrientes sobre la base de una administración estratégica orientada a satisfacer los requerimientos de clientes internos y externos, en el marco de un sistema de Gestión de la Calidad. |
MUNICIPALIDAD DE